Как пройти фотофиксацию через приложение «Инспектор»

Коротко: «Инспектор» — мобильное приложение Росаккредитации для фотофиксации при самооценке средства размещения. Порядок простой: авторизуетесь, открываете задание по своей карточке с платформы «Гостеприимство», снимаете объект по списку прямо в приложении — оно само фиксирует дату, время и координаты. Главные правила: снимать на объекте с включённой геолокацией и не пытаться загрузить готовые фото из галереи.

Фотофиксация — часть обязательной самооценки (без неё запись в реестре не появится); сама процедура бесплатна. Материал актуален на 2 августа 2026 года; интерфейс приложения обновляется — сверяйте детали с актуальной инструкцией Росаккредитации.

Кому относится

Всем, кто проходит самооценку: гостиницам, апарт-отелям, хостелам, базам отдыха, кемпингам, глэмпингам, гостевым домам в регионах эксперимента. Снимает уполномоченный представитель заявителя — тот, кто физически находится на объекте.

Шаг 1. Подготовьтесь до съёмки

• заполните карточку объекта на «Гостеприимстве» до конца: задание на фотофиксацию появляется из неё;
• установите «Инспектор» (МП «Инспектор») из официального магазина приложений;
• авторизуйтесь через учётную запись, связанную с заявителем (Госуслуги);
• проверьте на телефоне: включена геолокация, есть свободная память, заряд;
• подготовьте объект: снимаете «как есть», но «как есть» должно соответствовать заявленному — номера убраны, заявленное оборудование на местах.

Ошибка шага: начать съёмку до заполнения карточки — задания в приложении просто нет.

Шаг 2. Снимите по списку

Приложение ведёт по перечню: фасад со входом и вывеской, зона приёма, номера каждой заявленной категории, санузлы, общие зоны, заявленные услуги. На каждый пункт — кадры прямо из приложения (не из галереи): дата, время и координаты пишутся в момент съёмки.

Практика:

• снимайте горизонтально, при свете, без людей в кадре;
• номер — от двери, чтобы было видно помещение целиком, плюс детали по списку;
• категорий несколько — не «один типовой номер», а каждый заявленный тип;
• количество и состав должны биться с заявкой (о расхождениях как причине отказов — статья серии про кадастр и ФИАС).

Шаг 3. Офлайн-режим — если связи нет

На объектах с плохим интернетом съёмка работает офлайн: кадры сохраняются в приложении и отправляются, когда связь появится. Не удаляйте приложение и черновики до успешной отправки; после выхода в сеть дождитесь статуса передачи.

Шаг 4. Отправьте и проверьте статус

После съёмки комплект прикрепляется к карточке и уходит вместе с самооценкой. Проверьте в личном кабинете, что материалы приняты; при замечаниях — пересъёмка нужных пунктов, это штатная ситуация, а не провал.

Таблица: причины отклонения фотофиксации

Частые ошибки

1. Съёмка «из дома» или из офиса УК — координаты выдают.
2. Красивые архивные фото вместо честных сегодняшних.
3. Забыли вывеску и фасад — а с них начинается список.
4. Один человек снимает десять объектов подряд и путает карточки.
5. Удалить приложение с неотправленными офлайн-кадрами.
6. Снимать в разгар заезда: люди в кадре и бардак в зоне приёма.

Как здесь помогает PMS

Съёмку PMS не заменяет — это принципиально: государственная фиксация делается только через «Инспектор». Помощь сбоку: в bpop номерной фонд с категориями описан в системе — список «что снимать» сверяется с ним, а не с памятью; фото категорий для ВАШИХ продаж (виджет, страница объекта) храните тоже в системе, но не путайте их с фотофиксацией для реестра.

FAQ

Можно снять на камеру и загрузить потом? Нет. Смысл процедуры — фиксация места и времени; только съёмка в приложении.

Телефон без GPS/старый. Что делать? Взять любой современный смартфон представителя — важна учётная запись и объект, а не конкретное устройство.

Сколько времени занимает съёмка? Малый объект — час-полтора при подготовленных номерах. Дольше всего — приводить номера в заявленный вид.

Чек-лист

• Карточка на «Гостеприимстве» заполнена, задание видно в приложении.
• Геолокация включена, память и заряд есть.
• Номера каждой категории готовы к съёмке.
• Съёмка по списку, только из приложения.
• Офлайн-кадры отправлены, статус проверен.
• Замечания закрыты пересъёмкой конкретных пунктов.

Источники

Проверено 02.08.2026:

• Платформа «Гостеприимство» — tourism.fsa.gov.ru
• Росаккредитация, инструкции по самооценке — fsa.gov.ru