Правила использования сервиса bpop

Пользовательское соглашение. Редакция от 27 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила использования сервиса (далее - «Соглашение») регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Тото» (ООО «Тото»), ИНН 5003132942, ОГРН 1195027006272 (далее - «Оператор») и любым лицом, использующим программный сервис bpop, размещённый по адресу bpop.ru (далее - «Сервис»).

1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо из положений - использование Сервиса необходимо прекратить.

1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Термины и определения

• Сервис - программа для ЭВМ bpop, предоставляющая функциональность системы управления объектом размещения (PMS) по модели SaaS.
• Пользователь - физическое или юридическое лицо (либо ИП), зарегистрировавшее личный кабинет в Сервисе.
• Личный кабинет - раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации.
• Контент Пользователя - любые данные, вносимые Пользователем в Сервис.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования функциональности Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объёме и на условиях выбранного тарифного плана.

3.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует полное отсутствие сбоев, ошибок или временной недоступности.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные сведения о себе и об объекте размещения.

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.

4.3. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного доступа к своему личному кабинету.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам в обход штатного функционала управления сотрудниками, и обеспечивать законность обработки персональных данных гостей (Пользователь - самостоятельный оператор персональных данных своих гостей; Оператор Сервиса в этой части выступает как лицо, осуществляющее обработку по поручению Пользователя).

5.2. Пользователю запрещается предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, инфраструктуре Оператора или данным других Пользователей, а также нарушать нормальную работу Сервиса.

5.3. При внесении в Сервис персональных данных гостей и иных физических лиц Пользователь действует как оператор персональных данных и несёт все связанные с этим обязанности в соответствии с разделом 9 настоящих Правил, включая получение согласий субъектов, уведомление Роскомнадзора о начале обработки персональных данных и ответы на запросы субъектов и государственных органов.

6. Запрет на автоматизированный сбор данных и использование систем искусственного интеллекта

6.1. Запрещается любой автоматизированный сбор, извлечение, копирование или индексация данных Сервиса (парсинг, скрапинг, краулинг) с использованием ботов, скриптов, парсеров без отдельного письменного разрешения Оператора.

6.2. Запрещается использование систем искусственного интеллекта (в том числе автономных агентов, LLM-ассистентов, ИИ-краулеров) для взаимодействия с Сервисом без явного письменного согласия Оператора.

6.4. Исключение для публичных страниц. Ограничения пунктов 6.1 и 6.2 не распространяются на индексацию общедоступных информационных страниц Сайта (главная, тарифы, справка, страницы объектов размещения) поисковыми системами и поисковыми ИИ-ассистентами в объёме, разрешённом файлом robots.txt. Личный кабинет, данные Пользователей и данные гостей под это исключение не подпадают.

6.3. Исключение. Ограничения пунктов 6.1 и 6.2 не распространяются на работу ИИ-ассистента, привлечённого непосредственно Оператором для разработки, администрирования и технической поддержки Сервиса и действующего с полным легитимным доступом к серверной инфраструктуре Сервиса по прямому поручению Оператора. Такая работа не является использованием Сервиса третьим лицом в смысле настоящего Соглашения, а представляет собой часть внутренних процессов эксплуатации и разработки Сервиса самим Оператором.

6.4. Нарушение пунктов 6.1-6.2 является основанием для немедленной блокировки доступа без предварительного уведомления.

7. Оплата и тарифы

7.1. Использование Сервиса осуществляется на условиях выбранного Пользователем тарифного плана. Актуальные тарифы публикуются на сайте Сервиса.

7.2. Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя действующих Пользователей не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор не несёт ответственности за содержание Контента Пользователя и за последствия использования Пользователем Сервиса при ведении его хозяйственной деятельности.

8.2. Ответственность Оператора перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 6 месяцев.

8.3. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Пользователя.

8.4. Оператор не несёт ответственности за неисполнение Пользователем обязанностей оператора персональных данных, предусмотренных законодательством о персональных данных, в том числе за обработку Пользователем персональных данных без законного основания. Ответственность за такие нарушения, включая имущественные потери Оператора от претензий третьих лиц и государственных органов, возлагается на Пользователя в порядке пункта 9.5 настоящих Правил.

9. Персональные данные

9.1. Распределение ролей. Стороны признают и соглашаются, что для целей Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ):

9.1.1. В отношении персональных данных гостей, контрагентов и иных физических лиц, сведения о которых Пользователь вносит в Сервис в составе Контента Пользователя (далее - «Данные Гостей»), оператором персональных данных является Пользователь. Пользователь самостоятельно определяет цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.

9.1.2. Оператор Сервиса (ООО «Тото») в отношении Данных Гостей является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора на основании части 3 статьи 6 152-ФЗ. Настоящий раздел составляет такое поручение. В силу части 3 статьи 6 152-ФЗ Оператор Сервиса не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку Данных Гостей; ответственность перед субъектами персональных данных за действия Оператора Сервиса несёт Пользователь.

9.1.3. В отношении персональных данных самого Пользователя и его работников, вносимых при регистрации и использовании личного кабинета, ООО «Тото» выступает самостоятельным оператором и обрабатывает их в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://bpop.ru/privacy.

9.2. Содержание поручения. По поручению Пользователя Оператор Сервиса совершает с Данными Гостей следующие действия с использованием средств автоматизации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Передача (распространение, предоставление) Данных Гостей третьим лицам поручением не охватывается, за исключением привлечения инфраструктурных подрядчиков согласно п. 9.6. Цель обработки - предоставление Пользователю функциональности Сервиса. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется Пользователем самостоятельно в пределах функциональности Сервиса. Срок обработки - период действия настоящего Соглашения с учётом п. 9.9.

9.3. Обязанности Пользователя как оператора. Пользователь самостоятельно и за свой счёт обеспечивает законность обработки Данных Гостей, в том числе:

а) наличие правового основания обработки для каждого субъекта персональных данных (согласие субъекта, договор с субъектом или иное основание, предусмотренное статьёй 6 152-ФЗ), включая получение согласий в форме, требуемой законом;

б) согласие субъектов на поручение обработки их данных Оператору Сервиса, если такое согласие требуется;

в) исполнение обязанностей оператора, предусмотренных 152-ФЗ: уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора) о начале обработки, публикацию собственной политики обработки персональных данных, ответы на запросы субъектов и уполномоченных органов, уведомления об инцидентах, соблюдение требования о первичной записи персональных данных граждан РФ в базах данных на территории РФ применительно к собственным процессам Пользователя;

г) недопущение внесения в Сервис специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если Пользователем не обеспечены предусмотренные законом условия их обработки;

д) внесение в Сервис только тех данных, которые необходимы для заявленных Пользователем целей (принцип минимизации).

9.4. Заверения об обстоятельствах. Пользователь в порядке статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ заверяет Оператора Сервиса, что на момент внесения в Сервис любых Данных Гостей он располагает законным основанием их обработки и правом поручить их обработку Оператору Сервиса. Оператор Сервиса полагается на данные заверения; проверка наличия у Пользователя правовых оснований обработки не входит и не может входить в обязанности Оператора Сервиса, поскольку Оператор Сервиса не определяет цели и состав обработки и не взаимодействует с субъектами персональных данных.

9.5. Ответственность и возмещение потерь. Ответственность перед субъектами персональных данных, Роскомнадзором и иными государственными органами за обработку Данных Гостей без правового основания, с нарушением прав субъектов или иных требований 152-ФЗ, допущенную вследствие действий либо бездействия Пользователя, несёт Пользователь. Если к Оператору Сервиса в связи с такими нарушениями Пользователя будут предъявлены требования субъектов персональных данных, штрафы, предписания или иные меры со стороны государственных органов, Пользователь обязуется в порядке статьи 406.1 Гражданского кодекса РФ возместить Оператору Сервиса все возникшие имущественные потери (включая суммы штрафов, компенсаций, судебных и юридических расходов) в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего требования.

9.6. Инфраструктура и локализация хранения. Хранение Данных Гостей осуществляется на серверном оборудовании привлечённых Оператором Сервиса подрядчиков - провайдеров хостинга и центров обработки данных, расположенных на территории Российской Федерации, что обеспечивает соответствие требованиям части 5 статьи 18 152-ФЗ о локализации баз данных. Оператор Сервиса вправе заменять таких подрядчиков и привлекать новых при условии сохранения размещения баз данных на территории Российской Федерации и возложения на подрядчиков обязательств по конфиденциальности и защите информации не менее строгих, чем предусмотрены настоящим разделом. Пользователь настоящим даёт согласие на привлечение таких подрядчиков.

9.7. Обязанности Оператора Сервиса как лица, обрабатывающего данные по поручению. Оператор Сервиса обязуется: соблюдать конфиденциальность Данных Гостей; не раскрывать и не распространять их без поручения Пользователя, за исключением случаев, когда предоставление данных обязательно в силу закона по мотивированному требованию уполномоченного государственного органа; принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные статьёй 19 152-ФЗ и требованиями статьи 18.1 152-ФЗ в применимой к обработчику части, в том числе: разграничение прав доступа и парольную защиту, шифрование каналов связи (TLS), резервное копирование, журналирование доступа к данным, ограничение и учёт лиц, допущенных к обработке, внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона; по запросу Пользователя предоставлять сведения о принимаемых мерах защиты. Доступ работников Оператора Сервиса к Данным Гостей осуществляется исключительно при служебной необходимости (техническая поддержка, устранение неисправностей) с фиксацией фактов доступа. Оператор Сервиса не обрабатывает Данные Гостей в собственных целях, не использует их для обучения систем искусственного интеллекта и моделей машинного обучения, для маркетинга и для аналитики в интересах третьих лиц, а также не формирует на их основе базы данных вне Сервиса. Обезличенные статистические сведения об использовании Сервиса, не позволяющие определить субъекта персональных данных, под настоящее ограничение не подпадают.

9.8. Инциденты. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) Данных Гостей Оператор Сервиса уведомляет Пользователя не позднее 24 часов с момента выявления инцидента, предоставляя известные сведения об инциденте, чтобы Пользователь мог исполнить собственные обязанности оператора по уведомлению Роскомнадзора в установленные законом сроки. Обязанность уведомления Роскомнадзора об инцидентах с Данными Гостей лежит на Пользователе как операторе.

9.9. Прекращение обработки. При прекращении настоящего Соглашения Оператор Сервиса прекращает обработку Данных Гостей и уничтожает их (включая резервные копии - по мере их планового цикла перезаписи) в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, если законодательством не установлена обязанность их дальнейшего хранения. До уничтожения Пользователь вправе выгрузить свои данные средствами Сервиса.

9.10. Обращения субъектов. Субъекты персональных данных (гости) не являются стороной настоящего Соглашения. Обращения субъектов персональных данных, поступившие Оператору Сервиса в отношении Данных Гостей, перенаправляются Пользователю как оператору, о чём субъекту сообщается.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на программный код, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

10.2. Соглашение не передаёт Пользователю никаких прав на объекты интеллектуальной собственности Оператора, кроме права использования функциональности Сервиса в рамках выбранного тарифа.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Соглашение действует бессрочно с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его личного кабинета.

11.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, обратившись в службу поддержки с запросом на удаление личного кабинета.

11.3. Оператор вправе заблокировать или удалить личный кабинет Пользователя при существенном нарушении условий Соглашения, включая нарушения раздела 6.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 20 рабочих дней.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Тото» (ООО «Тото»)
ИНН 5003132942, КПП 500301001, ОГРН 1195027006272
Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Картино, д. 112/1
Контакты для связи: +7 (495) 131-96-80, info@bpop.ru