Программа для зоогостиницы и передержки - bpop
bpop
Меню сайта

bpop для зоогостиниц

Система управления зоогостиницей -
вольеры, питомцы, передержка

Не «отельная программа, приспособленная под животных», а полноценный режим зоогостиницы: вольеры вместо номеров, карточки питомцев вместо паспортов гостей и бронирование по видам животных.

Режим зоогостиницы включится сам - вы попадёте сразу в него. Переключить объект в другой вид можно потом, в его карточке.

Всё для передержки - из коробки

Интерфейс говорит на языке зоогостиницы: не «гости и номера», а «владельцы, питомцы и вольеры».

Вольеры вместо номеров

Календарь занятости вольеров, допустимые виды животных для каждого вольера, история проживания с кличками питомцев.

Карточки питомцев

Вид, порода, кличка, возраст, особенности питания и здоровья, отметки о прививках - всё привязано к владельцу и брони.

Бронирование по видам

В виджете на вашем сайте клиент указывает, сколько кошек и собак приедет - система подберёт подходящие вольеры.

Заселение без бюрократии

Паспортная регистрация людей не требуется - заселяются питомцы. Мастер заселения это понимает и не требует лишнего.

Лист на вольер

Печать карточки питомца на дверцу вольера: кличка, корм, особенности, контакты владельца - одним нажатием.

Договор передержки

Свой шаблон договора: система подставляет в него данные владельца и брони и отдаёт PDF прямо из карточки, окончательный расчёт - при выезде.

Услуги и корма

Каталог услуг: выгул, груминг, ветеринарные процедуры, корма - всё попадает в счёт брони и в чек.

Онлайн-оплата и чеки

Приём оплат картой через YooKassa прямо из виджета бронирования, фискальные чеки 54-ФЗ с QR-кодом.

Общение с владельцами

Диалоги по email из карточки брони: фото питомца хозяину, вопросы по питанию, подтверждения - вся переписка в одном месте.

Как начать

1

Зарегистрируйтесь

Кабинет создаётся за две минуты, тип «Зоогостиница» уже выбран.

2

Заведите вольеры

Категории (кошачьи, собачьи, VIP), вместимость, допустимые виды, цены за сутки.

3

Принимайте брони

Поставьте виджет на сайт - клиенты бронируют и оплачивают онлайн.

Частые вопросы

Чем режим зоогостиницы отличается от обычного?
Это не переименованные поля, а другой набор сущностей. Вместо номеров - вольеры со своими характеристиками: допустимые виды животных, подогрев пола, отдельный выгул, изоляция от других животных, карантинный блок. Вместо гостей - питомцы, привязанные к владельцу. Регистрация проживающих и уведомление МВД в этом режиме не запрашиваются вовсе: заселяются животные, а их ни в каком учёте не регистрируют. Минибар из чек-листа уборки убран, раздел спа работает как груминг, ресторан - как товары для животных.
Как включить режим зоогостиницы?
Если вы регистрируетесь по кнопке с этой страницы, он включится сам. Если кабинет уже создан с главной страницы, режим включается в кабинете: «Объекты» → карточка объекта → Тип «Другое», затем «Уточните вид объекта» → «Зоогостиница». Отдельного поля типа в самой форме регистрации нет - она короткая намеренно.
Что система хранит о питомце?
Кличку, вид и породу, пол, дату рождения (возраст считается сам), вес, окрас, отметку о стерилизации, номер чипа или клейма. Отдельно - прививки от бешенства и комплексная, обработки от гельминтов и от блох с датой и названием препарата, номер ветпаспорта и его скан. Кормление: корм, сколько раз в день, порция, отметка «владелец привезёт свой». Здоровье и лекарства, характер, агрессия к животным и к людям, склонность к побегу, выгул. Контакты ветеринара и экстренный контакт. Скан ветпаспорта лежит на закрытом диске, открывается только по отдельному праву доступа, и каждое открытие записывается в журнал.
Система проверяет прививки?
Предупреждает, но не запрещает. Прививки от бешенства и комплексная считаются действующими год, причём срок проверяется на день заезда, а не на сегодня: бронь на следующий месяц не сорвётся из-за прививки, которая к тому дню будет ещё действительна. Просроченная или отсутствующая прививка, отсутствие ветпаспорта и незаполненное кормление - предупреждения при подтверждении брони; принимать животное или нет, решаете вы. Подтвердить бронь система не даст только в трёх случаях: не добавлен ни один питомец, не указана кличка, не указан вид. Сроки обработок от паразитов система намеренно не контролирует - записывает дату и препарат, а норму зоогостиницы устанавливают сами.
Может ли владелец заполнить данные заранее?
Да, для этого есть онлайн-заезд: владелец получает ссылку и вносит данные о себе и питомце сам, до приезда. Состав формы вы настраиваете блоками - можно спрашивать только прививки и кормление, а можно всё вплоть до характера и контактов ветеринара. Постоянному клиенту питомцы из прошлых броней предлагаются списком, повторно вводить их не нужно, а уже приложенный ветпаспорт не запрашивается снова. Два ограничения, о которых честно: онлайн-заезд - платный модуль за 100 ₽ в месяц, и форма для зоогостиниц пока только на русском (многоязычная версия есть, но включена для отелей).
Можно ли перенести текущие брони из таблицы?
Брони и владельцев - да, в разделе «Администрирование» есть импорт: скачиваете шаблон, заполняете, загружаете, одна строка - одна бронь. Плохая строка не отменяет остальные. Питомцы через импорт не переносятся: их карточки заводятся руками, приходят из виджета бронирования или из онлайн-заезда. Заголовки в шаблоне пока отельные - «Номер» вместо «Вольер», «Количество гостей» вместо «Количество животных».
Сколько это стоит?
Основной функционал бесплатный и не ограничен по числу вольеров, броней и сотрудников. Пробного периода нет, потому что пробовать нечего - это и есть рабочая система. Дополнительные модули подключаются по одному, каждый 100 ₽ в месяц: онлайн-заезд, уборка, диалоги с владельцами, груминг, товары для животных, финансовая аналитика и другие. При регистрации на счёт начисляется 6 230 ₽ - этого хватает, чтобы месяц пользоваться всеми модулями сразу и решить, какие нужны. С броней, пришедших через модуль бронирования, удерживается 1% от суммы проживания; при отмене брони комиссия возвращается. С броней по телефону, со стойки и из любых других источников не берётся ничего.
Что с оплатами и кассой?
Приём карт - через ЮKassa или Модульбанк. Фискальные чеки 54-ФЗ - через ЮKassa, МодульКассу, CloudKassir или подключённую к компьютеру кассу. В зоогостинице это работает так же, как в отеле, но с одной оговоркой по налогам: льготная ставка НДС 0% для услуг размещения на передержку животных не распространяется, поэтому на общей системе налогообложения система по умолчанию подставляет основную ставку. Изменить её можно в настройках эквайринга. Мы не налоговые консультанты - ставку стоит сверить со своим бухгалтером.
Где хранятся данные и что с 152-ФЗ?
На сервере в России, у российского провайдера. База наружу не открыта. Ежедневные копии шифруются и уезжают в российское объектное хранилище, ключ расшифровки только у нас. Сканы документов и ветпаспортов лежат отдельно от остальных данных и выдаются по отдельному праву доступа - каждое открытие записывается. Согласие на обработку персональных данных разведено с правилами использования отдельным документом, у его текста есть версия, и в реестре сохраняется, на какую именно версию согласился человек.

Журнал bpop

Журнал для владельцев зоогостиниц

Договор передержки, ответственность за питомца, предоплаты и отмены, прививки при заселении - правовые и рабочие вопросы передержки простым языком, с чек-листами и готовыми формулировками.

Читать журнал

Попробуйте бесплатно

Полный режим зоогостиницы. Основной функционал бесплатный: ни пробного периода, ни привязки карты.

Открыть кабинет зоогостиницы